Richard Augusseau Marie-paul Cardiologue

Mon commentaire concerne un appel téléphonique la secrétaire du dr augusau mal aimable franchement si son métier lui plaît pas il faut changer madame on na vraiment l’impression de vous déranger

Je suis suivie depuis des années par le Dr Augusseau, qui s'est toujours montrée extrêmement professionnelle, particulèment à l'écoute et agréable.

Réception téléphonique indigne d'un cardiologue à la limite de l'hystérie. Manque total de respect du patient.

un accueil déplorable ! assistante qui vous parle mal parce que vous n’avez pas l’ensemble des papiers et qui vous dit que finalement c’est vous qui n’estes pas aimable . alors oui il y’a un moment où les patients en ont marre qu’on leur parle mal sous prétexte d’une médecine supérieure et pcq ils sont si peu nombreux qu’ils peuvent tout se permettre ! après l’accueil de l’assistante un docteur qui ne vous autorise pas à participer au rdv médical de votre maman qui est très âgée et qui n’entend plus ! dans quelle monde vivons nous désormais ! je sais bien que mon message ne changera rien et que le cabinet médical se prévaudra d’être tout à fait bienveillant mais non ! et pour une fois j’en ai eu assez et envie de le dire

Je n ai pas eu affaire au Dr augusseau mais a sa secrétaire.j ai été outré de l agressivité de la secrétaire envers moi et surtout des deux patients de 90 ans que j ai emmené,ils m ont dit qu ils avaient l habitude qu elle leur parle mal ,je n ai pas relevé ses propos .son comportement est lamentable

Depuis des Années je suis suivi par Madame Le Docteur Augusseau QUEL FORMIDABLE Docteur Compétente A l’écoute Passionnée par son métier Je dis , Le Monde n’est pas perdu avec des personnes de cette qualité On irai la voir par plaisir qu’elle chance d’avoir une personne de ce talent La Secrétaire du Cabinet est d’une Gentillesse et à l’écoute Adorable. Bravo Mesdames

J'ai eu un suivi par cette cardiologue il y a 15 ans, je reconnais qu'il y a plus d'une décennie. Ayant de nouveau un problème avec mon hyper tension malgré un traitement ordonné par Madame AUGUSSEAU, je demande un RDV avec lettre de mon médecin traitant et on me répond je cite : Il y a longtemps que vous n'êtes pas venue, vous êtes considérée comme nouvelle patiente et nous prenons pas de nouveaux patients. Je me pose la question suivante : - Dois-je faire un infarctus ? - Dois-je faire un AVC ? - Ou l'autre solution de trouver un autre cardiologue compétent sur la ville d'Orléans ! C'est très loin d'être fair play.

Envoyé par ma gynécologue pour un bilan cardiaque, je téléphone pour un rv : accueil du secrétariat au début bienveillant puis on me pose la question du pourquoi ce rv, je l'explique et là on souffle et on me dit qu'on me recontactera...Faut-il avoir des problèmes pour rencontrer un cardiologue, la prévention n'existe pas, peut-être ai-je un problème et je ne le sais pas...Je suis vraiment démunie face à ce genre de réaction.

Parfait, un docteur qui est à l'écoute, avenante, sympathique, qui prend le temps d'expliquer la pathologie et les soins prodigués. C'est regrettable car de nos jours les médecins comme le docteur Mme AUGUSSEAU se font rares. Un grand merci aussi à son assistante tout aussi avenante et professionnelle. Encore un grand merci !!! Patrick KOCH

Mes parents sont de patients depuis des années chez ce médecin qui est très professionnel et à l’écoute. Tout autant qu’au secrétariat ou la dame qui nous reçois essaie tant bien que mal de nous enregistrer malgré les interminables appels et surtout l’impatience et l’agressivité des patients. Je suis à chaque fois stupéfaite. Je comprends que les gens âgés soit exaspérés par l’attente ou l’impossibilité de répondre à leur demande suite à la saturation des services médicaux mais malgré tout, cela n’excuse pas les comportements de certains patients et leur mauvaise foi lorsque le médecin arrive. La longue attente permet de voir certaines scènes invraisemblables auprès du secrétariat qui fait tampon face à un système défaillant. Merci aux médecins d’avoir une cadence aussi intense pour répondre à une demande inépuisable mais aussi aux secrétaires qui ne sont pas médecins mais les premières en ligne de mire. Bon courage

Je suis suivi par cette cardiologue depuis de longues années .Très à l'écoute et donne des précisions Elle m'a sauvé la vie il y 5 ans. Suite à son diagnostic ..Pontage ect Je ne peut que la recommander .Si nouveau patient pas évident de trouver une place .( Un peu comme tous les cardiologues de la région

Très dynamique, très sympathique, très professionnelle, rien à dire.

Patiente depuis plus de 20 ans et fin août cette dame a refusé de me recevoir d après elle j allais très bien alors que le lendemain je passais un examen suite auquel j'ai été hospitalisé le jour même et le verdict était pontage Alors merci Mme augusseau pour m avoir mis à la porte de votre cabinet la veille.....

Quelle déception! Mes parents âgés, suivis depuis des années par Mme Augusseau pour des problèmes cardiaques, se sont vus être très mal reçu le jour de leur dernier rendez-vous. Effectivement, après une longue et inhabituelle attente dans la salle d'attente due à des urgences, ces derniers ont reçu une remontrance agressive de la part du médecin dès leur entrée dans le cabinet. Madame Augusseau s'est montrée colérique et autoritaire prétextant que mes parents avaient fait des remarques dans la salle d'attente dues au fait de la longue attente. Et quand bien même ? c'était la vérité! Le médecin cardiologue, spécialisé dans les maladies du cœur, face à des patients âgés et fragiles ne devrait il pas faire preuve d'une grande capacité d’écoute, de pédagogie, de tolérance mais aussi d’empathie ? Je suis indignée par un tel comportement car j'ai récupéré mes parents dans un état de stress profond et d'autant plus fâchée que mon papa est aujourd'hui très fragile puisqu'il est cardiaque. De plus, il est triste de constater à quel point la secrétaire de ce médecin qui ne vous adresse en général aucun sourire, vous répond par demi mots, ne passe pas correctement vos informations au docteur, se comporte comme si c'était elle le cardiologue, puisse être aussi irrespectueuse et rapporteuse.... Je peux comprendre qu'il y ait des jours avec et des jours sans, que l'on puisse même, quand on est cardiologue, être juste fatigué... mais lorsque l'on choisi de pratiquer un métier ou l'humain a une importance, on apprend durant ses études à devoir garder une attitude générale et constante de l'empathie dans la relation de soin qui est, me semble t-il, la base d'une relation de confiance durable. Il est dommage de constater qu'il en est rien et vraiment décevant d'observer le peu de tolérance envers des personnes d'un âge avancé. Personnellement, je me suis posée la question à savoir si je n'allais pas en parler à plus haute autorité? Quel gâchis, alors que jusque là les relations étaient courtoises....

Très bon cardiologue qui aime son travail et sait faire apprécié avec des mots simples et professionnels, écoute, prend les meilleures décisions , les expliques, connaissance des ses patients et les suit dans les moments difficiles, ont ne peut qu'être fidèle et admiratif ,de notre cardiologue.

Très bonne professionnelle, à l’écoute et très sympa. C’est au niveau du secrétariat que ça coince : blocage total même si vous n’allez pas bien

ai oublié ma carte vitale qui devait m'être renvoyé chez moi et ,au bout de jours toujours rien, est-ce normal ?