Georgeta Sas Cardiologue

Très mauvais accueil. Secrétaire pas du tout professionnelle et ni à l’écoute de ses patients. Pour un renouvellement d’ordonnance d’un traitement lourd d’une mamie de 86 ans, elle demande une tele-consultation alors que celle-ci ne sait pas faire et que son médecin est absent, elle n’a rien voulu entendre, une honte ! Les médecins sont là pour soigner ou pour pomper notre fric ?

Je sais que respect du patient et politesse sont des matières optionnelles dans les études de médecine mais qd le rv de 15h30 est honoré a....17h30 sans le moindre petit mot d excuse, quelle que soit la valeur professionnelle du médecin il y a de quoi se poser des questions, surtout qd les papotages de la salle d attente confirment que c est ici une habitude...

Dr Georgeta SAS Cardiologue me suit depuis peu je recommande fortement pour son professionnalisme et sa gentillesse je ne parle même de l'écoute qu'elle a car elle est exceptionnelle de plus de très bon conseils vous pouvez la consulter les yeux fermés et l'attente n'est pas si longue que ça

N'ayant jamais vu de cardiologue, j'ai décidé de prendre un RDV fin septembre pour faire le point sur mon petit coeur. Après 6 mois d'attente, je me rends à ce fameux RDV 10mn avant l'heure indiquée. Après 1h10 d'attente, je décide de récupérer ma carte vitale et d'indiquer à la secrétaire que mon RDV était prévu à 15h00 et qu'il est 16h10. On nous demande plusieurs fois de confirmer notre RDV, par contre personne n'indique que vous allez attendre indéfiniment et j'imagine que si vous arrivez en retard, on reporte votre RDV. Bref, si vous n'êtes pas pressé, je vous la conseille vivement si bien évidemment elle fait correctement son boulot???!!!

Tout d'abord, comme tout le monde le dit, je vous conseille de prendre de quoi lire car vous risquez d'attendre une heure voire plus, même si vous êtes à l'heure à votre rendez-vous ou que vous êtes un des premiers patients à passer. En effet, après chaque rendez-vous, la cardiologue perd un temps considérable à dicter le compte-rendu à sa secrétaire (Elle devrait utiliser un dictaphone), d'où une attente considérable entre chaque rendez-vous et donc un retard qui s'accumule de plus en plus, au fil de la journée. Je me suis rendue, deux fois, chez cette cardiologue dont une fois, juste pour accompagner ma mère qui avait une consultation. Ma carte vitale a, par contre, bien été prise et comptabilisée comme une consultation alors que je n'ai pas eu de consultation propre mais que je n'étais qu'accompagnante. Ensuite, la cardiologue ne m'a pas prévenue que le rendez-vous post-opératoire devait intervenir un mois après donc j'ai dû reprendre un rendez-vous et je me suis déplacée pour rien (sans réelle consultation mais elle a bien facturé). Pour ma part, je trouve que la cardiologue n'explique pas le déroulé des étapes à suivre. J'ai eu toutes les informations car j'ai eu la même intervention que ma mère qui m'a expliqué ce qui allait se passer mais la cardiologue, rien (heureusement que ma mère est déjà passée par là). C'est, d'ailleurs, ma mère qui m'a dit où faire les examens supplémentaires et qui m'a donné les coordonnées du Docteur qui allait m'opérer, pas la cardiologue. Elle est très brouillonne dans la gestion de son rendez-vous : oublie des choses importantes, passe du temps sur des futilités, etc. Ensuite, le travail de la secrétaire laisse vraiment à désirer : j'ai eu de gros soucis de remboursement qui ont pris des mois à être régularisés à cause d'elle, lors de mon premier rendez-vous. Si vous pouvez vous faire soigner, ailleurs, par un autre cardiologue, allez-y.

Je travaille dans le aide à domicile et j’ai amener mon patient chez l'orthophoniste. Quand nous sommes arrivés, il devait aller aux WC. Quand il a eu fini, je suis allé dans les WC pour m'assurer qu'ils étaient propres après lui. Comme prévu, il y avait de l'urine sur l'anneau de toilette mais il n'y avait pas de papier toilette pour l'essuyer. J'ai trouvé du papier usagé dans la poubelle avec lequel j'essuyais. Quand je vais me laver les mains, il n'y a pas de savon non plus. Quand ce fut son tour, j'informai l'orthophoniste qu'il n'y avait plus de papier toilette et de savon et qu'il fallait les remplacer. Elle devient très impolie et dire que c’est la responsabilité de le pharmacie pour les achats. Elle dit aussi que je dois être plus gentil avec elle même si je n'ai rien dit de mal à son sujet ou de l’organisation. En attendant que mon patient ait fini, je vais acheter du papier toilette et du savon et je les pose sur le WC. Quand il a fini, je l'informe que je leur ai acheté du papier toilette et du savon. Encore une fois, elle me renvoie à la pharmacie au cas où j'aurais des problèmes avec leur accueil. Je demande à être remerciée pour ma bonne action mais elle ne dit rien et attend juste que je parte. Ce n'est pas la responsabilité des clients de s'assurer que l'accueil respecte les protocoles d'hygiène. De plus, le personnel est tenu de se comporter de manière professionnelle et courtoise envers tous les clients, même s'ils se plaignent. J'espère que vous assumerez plus de responsabilités à l'avenir et que vous ne traiterez pas vos invités avec manque de respect.

Ici l’attente est institutionnalisée. C’est un principe. Un patient , ça patiente. Mais oú se permet-on de faire attendre un client une heure et demi au-delà de l’heure de RDV et cela sans excuse ? Décidé à ne plus attendre et à renoncer à la consultation, j’ai demandé à la secrétaire de me rendre ma carte vitale. Elle n’a accepté qu’à la condition que je règle 60€ pour la simple pose d’un MAPA (1 mn 30 de travail !). Au mépris du patient s’ajoute donc le racket. Passez votre chemin et allez consulter un cardiologue digne de ce nom un peu plus loin ou un peu plus tard.

Très bon accueil, très professionnel et sympathique. Je recommande. Parfois il y a de l'attente

Cardiologue serieuse , patiente et très compétente !

Repond pas nul

très professionnelle à l'écoute qu'est ce que le temps par rapport à la qualité médicale , certains devraient y penser !!!

Certes on attend!!! mais elle est top 👍 Très investi pour ses patients Merci

Parfaite, j'ai pas attendu le docteur m'a fait une échographie et un électrocardiogramme très bon rendez vous.

Cette praticienne est a l écoute et prends le temps d expliquer mais prévoir d avoir beaucoup de temps devant soi , l attente est plus que longue avant et après

Oui, il y a beaucoup d'attente entre chaque patient mais c'est une bonne spécialiste qui prend le temps avec chaque personne qu'elle l'a en consultation. C'est une personne humaine et qui est à votre écoute

RDV pris 3 mois en avance, pour mon mari et moi même, 1 heure par patient, 15h30 et 16h30. Obligation de prendre une demi journée de congé tous les 2. 3 heures après toujours dans la salle d'attente, les cartes vitales toujours dans le bac de la secrétaire. nous perdons patiente car il y a encore 1 personne devant nous, nous partons. Et sur Doctolib indiqué patients non présentés dés 15h35. Aucun respect des patients, on ne confit pas nos cœurs à des personnes telles.

Première visite